- アトピーでも使用できますか？ 肌が弱いのですが大丈夫でしょうか？
- 体質は本当に人それぞれ違うものですので「必ずしも全ての方のお肌に合う」と申し上げることはできません。しかしポードペシェをご愛用してくださっているお客様には、お肌に疾患をお持ちの方も数多くいらっしゃいます。ぜひ化粧品レビューサイトやクチコミ 等の使用感をご検索いただき、ご検討ください。ポードペシェを洗面器などに薄めに溶かして、体の一部からお試しいただくのもおすすめです。お肌に異常が現れた際には、かかりつけのお医者様にご相談ください。
- 赤ちゃん、子供でも使用できますか？
- ポードペシェは合成界面活性剤を使用していないため泡が目に入っても痛まないといった特徴も持っており、多くのお子様にもご使用いただいております。ふわふわのやさしい泡で大喜びのお声もたくさんいただいております。※お肌に合わない方もいらっしゃることをご了承ください。また、溶けきっていないと浴槽の底が滑りやすくなるといった特徴がございます。お子様のスリップにはご注意くださいませ。
- 安全性を示すものはありますか？
- 弊社で実験したものと、専門検査機関にて実施したものがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 残り湯は洗濯に使用できますか？
- 香料、着色料や硫黄などを使用していないため、お洗濯にもお使いいただけます。ただし、お湯の質がアルカリ性になりますので、アルカリ性に弱い材質（例えばウールやシルクなど）や高価なおしゃれ着などは念のためお避けください。
- どこで購入できますか？ 取扱店舗一覧が見たいのですが。
- ポードペシェブランドシリーズは通販を中心に展開しておりますが、小売店でもご購入いただけます。しかし小売店の品揃えは 季節ごとにも変わり、在庫は常に流動的ですので、ウェブサイトでの取扱店舗案内はしておりません。お客様相談室（フリーダイヤル0120-380-338）にお電話いただければ、お近くのお取扱実績のある店舗をご案内いたします。ただしご案内した時点での在庫 状況までは把握できておりませんので、必ずお出かけになる前にお電話などで小売店舗の在庫のご確認をお願いいたします。
- 追炊き風呂や24 時間風呂でポードペシェは利用できますか？
- 追い炊き風呂・24 時間風呂いずれについても、入浴剤が使用できる機種に関しては基本的にご使用いただけます。お使いの 浴槽の説明書をよくお読みいただいて、入浴剤を推奨していない機器につきましては、お客様のご判断でお願いいたします。ただし、入浴剤を入れたお湯を数日間放置したままにすると機器の金属の浸食の原因となることがございますのでご注意ください。 また、24 時間風呂の場合、フィルターによりポードペシェの成分が濾過されていくことで効果が減少していきます。
- 界面活性剤を使用していないのに泡立つのはなぜ？
- 製品に含まれるアルカリ物質と植物オイル、さらに水が加わることによりそれぞれの相互作用によって泡がたちます（石鹸と同 じ原理です）。界面活性剤を使用していないため時間とともに泡は消えていきますが、シャワーで水面を叩くと多少復活します。
- ヒノキ風呂にも使用できますか？
- ヒノキ風呂を石鹸で洗って変化がない場合はポードペシェを使用しても大丈夫ですが、念のため目立たない場所で試してからご使用ください。
- 置いておいたら、液体商品が凝固しました。
- 原料のひとつにホホバ油を使用しているため、一定の温度下で液体が固まり、固体となってしまう場合がございます。その場 合はシャワーで湯をかけたり暖かい場所に置くなどすると元に戻りますのでお試しください（密封状態で温めますと、膨張し容器が 破損する危険性がございます。少し口をゆるめるなどしてから温めてください）。
- 液体商品の、下の方に白く沈澱するのはなぜですか？
- 主成分にミネラル塩を使用しており、その効果を最大限に引き出すために限界の溶解度まで配合しております。そのためどうし ても有効成分が沈殿してしまいます。軽く振ってからご使用ください。
